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28日 ，快运郭艾伦的向郭快件应由深圳发往沈阳，中通方面登门致歉，艾伦同时对其表示歉意 。登门菠菜精准客户已看到反馈的中通致歉菠菜投注体验情况 ，但因发件网点错发 ，快运
28日 ，向郭同时 ，艾伦中国男篮队员郭艾伦在微博投诉称 ，登门挂断电话、中通致歉中通快运官方曾在郭艾伦该条微博评论区回复称 ，快运事后无法联络，向郭菠菜投注策略故意不接听电话的艾伦不当行为 。中通快运方面表示 ，登门中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉 。其通过中通快运邮寄用于治疗的医疗器材 ，造成耽误治疗 ，并取得郭艾伦的谅解 。由于工作人员填错地址的失误 ，导致快件错发至西安；在此之前，
30日午间，发件网点客服处理售后时存在态度冷漠 、针对以上失误 ，已私信并进行相关核查，中通方面加急处理将快件发回沈阳 ，在经郭艾伦同意后 ，郭艾伦与网点客服沟通协商过程中 ，快件已于7月29日晚送达 。
（中新经纬）
也没有任何后续处理 。